为您赋能 - 我们随时为您服务

在整个产品生命周期中，iNOEX为客户提供全球专业服务。其结果是：提高了产能，减少了机器停机时间和保持长期的市场竞争力。iNOEX的服务理念是将高质量、高性能的设备、配套的服务和OEM品质的备件提供给客户。

 

拨通服务热线

改进 - 我们一起达到您的目标

即使在购买系统之前，您也可以咨询iNOEX服务部门。根据我们过去成千上万套设备的安装经验，我们会为您确定最合适的系统。在这个过程中，我们仔细研究产品特性以及生产过程的工艺工程要求。我们为全球客户提供全面服务，以提高效率和生产性能。广泛的服务解决方案可以进行量身定制，以适应任何公司的需要。

 

支持 - 我们随时准备为您服务

客户满意是我们的首要任务。友好和忠诚的服务团队为客户提供有力的帮助，并快速为客户解决他们的需求。我们始终以客户为中心来思考和行动。我们非常重视与客户进行开放和持续的沟通，并与客户建立长期的伙伴关系。我们将通过服务热线或直接到现场为您提供面对面的服务。

 

iNOEX服务一览

产品的机械部件安装通常由客户自行完成。大多数iNOEX系统都是即插即用的解决方案，可以快速、轻松地进行调试。客户了解现场情况，可以灵活选择最方便的时间。iNOEX服务团队随时为您解答任何问题，还可以提供可选的现场安装支持。

优势:

  • 用于快速、无故障调试的即插即用解决方案
  • 由我们的服务团队提供支持 
  • 提供现场安装服务选项

安装成功后即可进行调试。调试可以在现场进行，也可以由经验丰富的服务技术人员或工程师通过远程连线操作。
现场调试包括检查所有的安装流程，确保电缆已经正确连接，系统已经为开机运行做好准备。设置好参数后，技术人员确保测量功能能够提供正确的测量值。此外，需要对订购的控制回路和功能进行测试，并对相应的产线进行优化。
远程调试由客户自己的人员与iNOEX技术人员进行远程连线。iNOEX技术人员将相关的文档和说明书发送给现场人员，现场人员根据指示进行操作。因此，现场人员只需要懂一点技术，不需要很强的专业知识就可以完成调试。此外，远程调试的话需要提前将iNOEX的系统连接到一台可以上网的电脑上。iNOEX提供预安装软件的通信模块，这部分可以直接购买也可以租赁。软件的使用许可可以灵活扩展。

优势:

  • 系统的快速可用性 
  • 远程调试可省去技术服务人员的差旅费 
  • 控制回路和功能测试 
  • 对产线的控制参数进行优化

系统完成调试后，iNOEX的调试服务人员或工程师会对系统的实际操作人员进行2-3小时的系统简要培训。产线操作员要为正确使用系统做好准备，了解系统所具备的各项功能，需要时随时进行操作使用。这保证了安全操作，高效可靠的长期运行，延长产品生命周期和避免由于操作错误导致的停机。当然，通过对各项参数进行完美设置，可以获得精确的测量结果，提高产线性能。