Für alle Fälle.
Die Ansprechpartner.
Die weltweiten Serviceeinsätze koordinieren wir von 3 Stellen aus: Deutschland, USA und China.
Für einen reibungslosen Ablauf bitten wir Sie die folgenden Daten bereit zu halten:
- Serien-Nr. und/oder Auftrags-Nr.
- Inhalt der Fehlermeldung bei Anruf aufgrund eines Störfalles
Für alle europäischen und asiatischen Länder (ohne China) ist unser Stammsitz in Deutschland zuständig:
Technische Fragen:
Herr Torsten Schleweis
T.: +49 (0) 5731-9886-81
F.: +49 (0) 5731-96766
E-Mail: torsten.schleweis@inoex.de
Herr Klaus Schneider
T.: +49 (0) 5731-9886-29
F.: +49 (0) 5731-96766
E-Mail: klaus.schneider@inoex.de
Bestellung Servicetechniker:
Frau Regina Eichhorn
T.: +49 (0) 5731-9886-54
F.: +49 (0) 5731-96766
E-Mail: regina.eichhorn@inoex.de
Ersatzteile bestellen:
Frau Simone Heythausen
T.: +49 (0) 5731-9886-40
F.: +49 (0) 5731-96766
E-Mail: simone.heythausen@inoex.de
Servicefälle in den USA bearbeitet unsere dortige Tochtergesellschaft:
Herr Andrej Unruh
T.: 001-717 672-0870
F.: 001-717 672-0872
E-Mail: aunruh@inoex.com
Service Support in China erfolgt durch das dortige Vertriebsbüro:
Herr Frank Chen, Senior Service Eng.
T.: 0086-10 85261153
F.: 0086-10 85261328
E-Mail: chen-inoex@263.net