Modularer Service für alle Fälle.
Das modulare Service-Paket beinhaltet verschiedene Dienstleistungen:
- Inbetriebnahme
Dazu zählen Erstinbetriebnahmen von Systemen mit dem mechanischen Aufbau, einem Funktionstest sowie anschließender gemeinsamer Abnahme mit dem Kunden. Als Erweiterung für dieses Paket "Inbetriebnahme" bietet iNOEX weiterführende Schulungen an.
- Intervallwartung
Zur vorbeugenden Instandhaltung bieten wir Wartungsverträge mit regelmäßig durchgeführten Serviceleistungen an. Unser Servicepersonal führt hier Funktionsprüfungen, Re-Kalibrierungen, Software-Upgrades und funktionssicherende Maßnahmen durch.
- Teleservice
Zur besonders schnellen Abhilfe bei technischen Störungen bietet iNOEX auch eine telefonische Hotline. Zusätzlich können hierbei unsere Service-Mitarbeiter durch ein Remote Control System die eingesetzten Anlagen warten oder mit Hilfe eines virtuellen Servicetechnikers online eine Fehleranalyse und -behebung durchführen.
- Ersatzteil-Logistik
Sollte der Austausch von fehlerhaften Systemteilen notwendig sein, verfügt iNOEX über eine umfangreiche Ersatzteillogistik, die die Beschaffung bzw. den Austausch vor Ort innerhalb kurzer Zeit ermöglicht.